1. Identidad y funciones
Glot es un servicio de traducción y subtitulado en tiempo real accesible a través del navegador web. Según el contexto de uso, Glot puede actuar como responsable del tratamiento o como encargado del tratamiento en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Cuando utiliza Glot como particular o por cuenta propia, Glot actúa como responsable del tratamiento. Cuando utiliza Glot en el marco de un evento organizado por una empresa u otra organización, dicha organización actúa como responsable del tratamiento y Glot actúa como encargado del tratamiento, en virtud de un contrato de encargo de tratamiento (DPA) celebrado entre las partes. En este contexto, Glot se compromete a tratar los datos exclusivamente conforme a las instrucciones documentadas del responsable del tratamiento.
Para cualquier duda relacionada con la protección de datos, puede contactar con Glot en hello@getglot.com.
2. Datos recopilados
Datos de cuenta
Dirección de correo electrónico, ajustes de inicio de sesión y preferencias de uso. Estos datos son necesarios para crear y gestionar su cuenta.
Datos técnicos
Tipo de dispositivo, dirección IP, registros técnicos de errores e idioma de la interfaz. Estos datos se utilizan únicamente para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.
Datos de voz, principio de no conservación
Glot aplica un principio de no conservación de los datos de voz. Su voz se procesa en memoria RAM durante el tiempo estrictamente necesario para la conversión de audio a texto y su posterior traducción. Tras este tratamiento, los datos de voz no se conservan en los servidores de Glot.
Este tratamiento implica el tránsito técnico de los datos de audio hacia servicios de infraestructura en la nube necesarios para el funcionamiento del servicio. Estos servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos conformes con el RGPD. Los registros técnicos de infraestructura pueden conservarse temporalmente con fines de seguridad y depuración, sin contener contenido de audio ni las transcripciones asociadas.
3. Flujos de datos y lugares de tratamiento
En el marco del funcionamiento de Glot, los datos de audio se transmiten desde su dispositivo hasta los servidores de la infraestructura en la nube. Esta transmisión se realiza mediante conexiones cifradas (TLS). Los datos técnicos no relacionados con la voz se alojan en infraestructura en la nube ubicada dentro de la Unión Europea o sujeta a las garantías previstas por el RGPD para las transferencias internacionales, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
No se conserva ningún dato que permita identificar el contenido de un intercambio de voz tras su tratamiento.
4. Finalidades y bases jurídicas
La prestación del servicio de traducción y subtitulado en tiempo real se basa en la ejecución del contrato que le vincula a Glot. La mejora del rendimiento técnico y de la seguridad de la plataforma se basa en el interés legítimo de Glot. La gestión de sus preferencias de comunicación y de las cookies opcionales se basa en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. El cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias se basa en el cumplimiento de dichas obligaciones.
5. Subencargados y socios técnicos
Para garantizar el funcionamiento del servicio, Glot recurre a proveedores especializados que actúan exclusivamente por instrucción de Glot y dentro del estricto marco de su misión. Estos proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos conformes con el artículo 28 del RGPD.
IONOS SE se encarga del alojamiento del nombre de dominio getglot.com. Framer se encarga del alojamiento y la distribución del sitio web público. Google Cloud Platform proporciona la infraestructura en la nube y los servicios de alojamiento para los datos técnicos no relacionados con la voz.
No se vende, transfiere ni explota ningún dato con fines publicitarios.
6. Plazos de conservación
Los datos de voz no se conservan más allá del tratamiento inmediato descrito en el artículo 2. Los datos de cuenta se conservan durante todo el periodo de actividad de su cuenta y se eliminan en un plazo de 30 días tras su cierre, salvo que se aplique una obligación legal de conservación más larga. Los registros técnicos de infraestructura se conservan durante un máximo de 12 meses con fines de seguridad, sin contener contenido de voz ni transcripciones.
7. Violaciones de datos
En caso de violación de la seguridad de los datos personales que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, Glot se compromete a notificarlo a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en un plazo de 72 horas, conforme al artículo 33 del RGPD. Si la violación puede suponer un alto riesgo, se le informará directamente lo antes posible.
8. Cookies y tecnologías similares
Glot utiliza cookies para garantizar el funcionamiento del servicio, mantener su sesión y recordar sus preferencias. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio se instalan sin consentimiento previo y se conservan durante la duración de su sesión o hasta 12 meses para las preferencias guardadas. Las cookies analíticas u opcionales solo se instalan tras recabar su consentimiento explícito a través del banner de gestión de cookies que se muestra en su primera visita, y se conservan durante un máximo de 13 meses. Puede modificar o retirar sus preferencias en cualquier momento desde ese banner.
9. Sus derechos
En virtud del RGPD, usted tiene derecho de acceso a sus datos, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho de oposición, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a retirar su consentimiento cuando este constituya la base jurídica del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a hello@getglot.com. Glot se compromete a responder en el plazo de un mes tras la recepción de su solicitud. Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
10. Delegado de protección de datos
Glot no ha designado un delegado de protección de datos (DPO) en el sentido del artículo 37 del RGPD, ya que dicha designación no es obligatoria dada la naturaleza y el volumen de los tratamientos realizados en esta etapa. Para cualquier duda relacionada con la protección de datos, puede contactar directamente con Glot en hello@getglot.com.
11. Seguridad
Glot aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Estas medidas incluyen el cifrado de los datos en tránsito y en reposo, una gestión estricta de los derechos de acceso, la supervisión de la infraestructura y actualizaciones periódicas de los protocolos de seguridad.
12. Actualizaciones de la política
Esta política de privacidad puede evolucionar en función de cambios legislativos, técnicos u organizativos que afecten a Glot. La fecha que figura al principio de este documento indica la versión en vigor. Cualquier cambio sustancial se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso visible en el servicio antes de su entrada en vigor.
13. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a esta política o a la protección de sus datos personales: hello@getglot.com.