دون سماعات يجب إدارتها
دون توزيع، دون ودائع، دون تجميع عند المخرج، ودون شحن أو تنظيف بين المجموعات. يستخدم الزوار هاتفهم وسماعاتهم الخاصة.
الجولات الإرشادية
ترجمة الجولات
الإرشادية
جولات المتاحف، وزيارات المواقع، وجولات المدن، تُتابَع مباشرة على هاتف كل زائر. دون سماعات مشتركة يجب توزيعها أو جمعها أو تنظيفها.
احجز عرضًا توضيحيًاالمجموعات المختلطة هي القاعدة، لا الاستثناء
نادرًا ما تكون الزيارة الإرشادية أحادية اللغة. تجمع مجموعة زوار متحف، أو جولة مصنع، أو زيارة موقع تراثي، من حجزوا في تلك الفترة الزمنية، وهم لا يشتركون في لغة واحدة. الحلول المعتادة هي تقسيم المجموعة حسب اللغة، ما يضاعف المرشدين والمواعيد، أو إجراء الجولة بلغة واحدة وترك البقية يتابعون بالإشارة.
تحل أجهزة الصوت المرشد جزءًا من المشكلة وتخلق مشاكلها الخاصة: أجهزة يجب توزيعها، وودائع تُؤخذ، وبطاريات تُشحن، ووحدات تُعقَّم، وتعليق مسجَّل مسبقًا لا يمكنه الإجابة عن سؤال أو التفاعل مع ما هو موجود فعليًا أمام المجموعة.
يحافظ Glot على المرشد الحي ويستغني عن الأجهزة. يتابع الزوار على الهاتف الذي يحملونه أصلًا، بلغتهم، بما في ذلك الأجزاء المرتجلة من الجولة التي لا يمكن للمرشدات المسجلة مسبقًا تغطيتها أبدًا.
مصمم للمجموعات المتحركة
المرشد يبقى مباشرًا
تُترجم الأسئلة والالتفافات والارتجال أيضًا، وهو بالضبط ما لا يمكن لجهاز صوت مسجَّل فعله.
مجموعة واحدة، لغات عديدة
تبقى المجموعة المختلطة معًا بدلًا من أن تُقسَّم حسب اللغة إلى جولات ومواعيد منفصلة.
كيف تعمل ترجمة الجولات الإرشادية
-
يرتدي المرشد ميكروفونًا
يكفي ميكروفون لاسلكي بسيط مقترن بهاتف، ويتحرك مع المرشد عبر القاعات والممرات والأقسام الخارجية.
-
يمسح الزوار الرمز في البداية
رمز QR عند نقطة اللقاء. يختار الزوار لغتهم ويضعون سماعاتهم الخاصة، دون تثبيت أي شيء.
-
سيروا وتحدثوا
يقود المرشد الجولة بشكل طبيعي. يتابع الزوار مباشرة بأي لغة من أكثر من 60 لغة، ويمكنهم طرح أسئلة تُترجم للمجموعة.
أجهزة صوت، مجموعات مقسّمة، أو ترجمة مباشرة
تختار المواقع عمومًا أحد ثلاثة نماذج للزيارات متعددة اللغات. تختلف أقل في التكلفة وأكثر فيما يحصل عليه الزائر فعليًا.
| الأسلوب | الميزة | القيد |
|---|---|---|
| تقسيم المجموعة حسب اللغة | مرشد أصلي لكل مجموعة | يضاعف المرشدين والمواعيد؛ لا تحصل المجموعات اللغوية الصغيرة على موعد أصلًا |
| أجهزة الصوت المرشد | تعليق ثابت | أجهزة يجب توزيعها، ودائع، شحن، تنظيف، وتسجيل ثابت لا يجيب عن شيء |
| لغة واحدة، يتابع الزوار بالإشارة | بسيط | معظم المجموعة تراقب الإشارة وتقرأ اللافتات |
| ترجمات مطبوعة | رخيصة | ثابتة، وتنافس المرشد على انتباه الزائر |
| Glot | مرشد مباشر، لغة كل زائر، هاتفه الخاص | يتطلب تغطية شبكة الهاتف وميكروفونًا على المرشد |
مجموعة مختلطة في موعد الساعة الحادية عشرة
يُجري موقع تراثي زيارات إرشادية كل ساعة. يضم موعد الساعة الحادية عشرة عادةً ثلاثين زائرًا: نحو النصف محليون، والباقي إسبان وألمان ويابانيون وبضع عائلات خليجية.
يملك الموقع ثمانين جهاز صوت مرشد. يُفقد اثنان منها بحلول نهاية الأسبوع، وتنفد بطارية عدد منها بحلول منتصف بعد الظهر، ولا يستطيع التعليق المسجَّل الإجابة عن السؤال الذي يطرحه زائر في القاعة الثالثة. وتقسيم الموعد حسب اللغة يعني خمسة مرشدين لثلاثين شخصًا.
بميكروفون على المرشد، تبقى المجموعة معًا. يتابع كل زائر بلغته على هاتفه الخاص، بما في ذلك الجزء المرتجل من الزيارة، وهو غالبًا الجزء الذي يتذكرونه. ويتوقف الموقع عن إدارة مخزون من الأجهزة.
نقاط عملية لترجمة الجولات الإرشادية
-
ميكروفون لاسلكي على المرشد
يمشي المرشدون ويستديرون ويتحدثون فوق ضجيج محيط. الميكروفون الذي يُرتدى هو ما يبقي التعليق مفهومًا عبر الممرات والأقسام الخارجية.
-
تحقّقوا من التغطية غرفة بغرفة
الأقبية والغرف السميكة الجدران والأقسام تحت الأرض هي حيث تفشل تغطية شبكة الهاتف. سيروا على المسار واختبروه قبل الالتزام به.
-
رمز QR عند نقطة اللقاء
على التذكرة، أو اللافتات، أو حاملة شارة المرشد. ينضم الزوار في الدقيقتين قبل بدء الجولة.
-
اطلبوا من الزوار إحضار سماعاتهم
سطر واحد في تأكيد الحجز يكفي. الزوار الذين يصلون مستعدين تكون زيارتهم أفضل بشكل ملحوظ ممن يكتفون بقراءة الترجمة النصية.
أسئلة شائعة
لا. يستمعون بسماعاتهم الخاصة أو يقرؤون الترجمة النصية على هاتفهم، ما يلغي التوزيع والودائع والتنظيف والشحن تمامًا.
نعم، بشرط توفر تغطية شبكة الهاتف لأجهزة الزوار. يتعامل ميكروفون على المرشد مع التنقل بين الغرف أو الأقسام الخارجية.
نعم. تُترجم الأسئلة التي يلتقطها الميكروفون، فيبقى الجزء التفاعلي من الجولة متضمَّنًا لا مفقودًا.
يخدم حاجة مختلفة. جهاز الصوت المرشد تسجيل ثابت؛ يترجم Glot مرشدًا بشريًا مباشرًا، بما في ذلك الإجابات والالتفافات وكل ما يخص مجموعة ذلك اليوم تحديدًا.
حجم المجموعة لا يحدده مخزون أجهزة استقبال، لأن كل زائر يستخدم هاتفه الخاص. أخبرونا بحجم مجموعاتكم المعتاد وسنؤكد الإعداد المناسب.
هذا هو القيد الرئيسي الذي يجب التحقق منه. قد تحتاج الأقسام تحت الأرض أو السميكة الجدران تغطية واي فاي خاصة بالموقع، لذا سيروا على المسار واختبروه قبل أول جولة تجارية.
بالنسبة للزيارات الإرشادية المباشرة، نعم، ما يلغي التوزيع والودائع والشحن والتنظيف. المواقع التي تقدّم أيضًا زيارات ذاتية دون مرشد تحتفظ عادةً بخيار مسجَّل لتلك الزيارات.
نعم، بشرط أن تكون تغطية شبكة الهاتف موثوقة على طول المسار. يتعامل ميكروفون يُرتدى مع التنقل والضجيج المحيط في الشارع أو الموقع.
جاهزون للبث المباشر؟
مرشد واحد.
كل لغة.
احجزوا عرضًا توضيحيًا مدته 20 دقيقة وسنجربه على إحدى جولاتكم.