1. Identité et rôles
Glot est un service d’interprétation vocale en temps réel accessible via navigateur web. Selon le contexte d’utilisation, Glot peut agir en tant que responsable de traitement ou sous-traitant au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Lorsque vous utilisez Glot en tant que particulier ou pour votre propre compte, Glot agit en tant que responsable de traitement. Lorsque vous utilisez Glot dans le cadre d’un événement organisé par une entreprise ou une organisation tierce, cette organisation agit en tant que responsable de traitement et Glot agit en tant que sous-traitant, conformément à un contrat de sous-traitance (DPA) conclu entre les parties. Dans ce contexte, Glot s’engage à traiter les données exclusivement selon les instructions documentées du responsable de traitement.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter Glot à contact@getglot.com.
2. Données collectées
Données de compte
Adresse e-mail, paramètres de connexion et préférences d’utilisation. Ces données sont nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.
Données techniques
Type d’appareil, adresse IP, journaux d’erreurs techniques et langue de l’interface. Ces données sont utilisées uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.
Données vocales, principe de non-rétention
Glot applique un principe de non-rétention des données vocales. Votre voix est traitée en mémoire vive pendant le temps strictement nécessaire à la conversion audio-texte-traduction. À l’issue de ce traitement, les données vocales ne sont pas conservées sur les serveurs de Glot.
Ce traitement implique un transit technique des données audio vers des services d’infrastructure cloud nécessaires au fonctionnement du service. Ces services sont soumis à des accords de confidentialité et de traitement des données conformes au RGPD. Les journaux d’infrastructure technique peuvent être temporairement conservés à des fins de sécurité et de débogage, sans contenir de contenu audio ni de transcriptions associées.
3. Flux de données et lieux de traitement
Dans le cadre du fonctionnement de Glot, les données audio transitent depuis votre appareil vers des serveurs d’infrastructure cloud. Ce transit s’effectue via des connexions chiffrées (TLS). Les données techniques non vocales sont hébergées sur une infrastructure cloud située au sein de l’Union européenne ou encadrée par les garanties prévues par le RGPD pour les transferts internationaux, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Aucune donnée permettant d’identifier le contenu d’un échange vocal n’est conservée après traitement.
4. Finalités et bases légales
La fourniture du service d’interprétation vocale en temps réel repose sur l’exécution du contrat qui vous lie à Glot. L’amélioration de la performance technique et de la sécurité de la plateforme repose sur l’intérêt légitime de Glot. La gestion de vos préférences de communication et des cookies optionnels repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Le respect de nos obligations légales et réglementaires repose sur le respect de ces obligations.
5. Sous-traitants et partenaires techniques
Pour assurer le fonctionnement du service, Glot fait appel à des prestataires spécialisés qui agissent exclusivement sur instruction de Glot et dans le strict cadre de leur mission. Ces prestataires ont signé des accords de traitement des données conformes à l’article 28 du RGPD.
IONOS SE assure l’hébergement du nom de domaine getglot.com. Framer assure l’hébergement et la distribution du site public. Google Cloud Platform fournit l’infrastructure cloud et les services d’hébergement pour les données techniques non vocales.
Aucune donnée n’est vendue, transférée ou exploitée à des fins publicitaires.
6. Durées de conservation
Les données vocales ne sont pas conservées au-delà du traitement immédiat décrit à l’article 2. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d’activité de votre compte, puis supprimées dans un délai de 30 jours après sa clôture, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les journaux d’infrastructure technique sont conservés pendant 12 mois maximum à des fins de sécurité, sans contenir de contenu vocal ni de transcriptions.
7. Violations de données
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, Glot s’engage à notifier la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) dans un délai de 72 heures, conformément à l’article 33 du RGPD. Si la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé, vous serez directement informé dans les meilleurs délais.
8. Cookies et technologies similaires
Glot utilise des cookies pour assurer le fonctionnement du service, maintenir votre session et mémoriser vos préférences. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont déposés sans consentement préalable et conservés pendant la durée de votre session ou jusqu’à 12 mois pour les préférences enregistrées. Les cookies analytiques ou optionnels ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement explicite via la bannière de gestion des cookies affichée lors de votre première visite, et sont conservés 13 mois maximum. Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences à tout moment depuis cette bannière.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité des données et d’un droit de retrait de votre consentement lorsqu’il constitue la base légale du traitement.
Pour exercer l’un de ces droits, envoyez votre demande à contact@getglot.com. Glot s’engage à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Délégué à la protection des données
Glot n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l’article 37 du RGPD, cette désignation n’étant pas requise au regard de la nature et du volume des traitements réalisés à ce stade. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter Glot directement à contact@getglot.com.
11. Sécurité
Glot met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit et au repos, une gestion stricte des droits d’accès, la surveillance de l’infrastructure et la mise à jour régulière des protocoles de sécurité.
12. Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer en fonction des changements législatifs, techniques ou organisationnels affectant Glot. La date en haut de ce document indique la version en vigueur. Tout changement substantiel vous sera notifié par e-mail ou par un avis visible sur le service avant sa prise d’effet.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données personnelles : contact@getglot.com.